Avec une audience de 13 millions de visiteurs uniques par mois, MSN, portail Internet de Microsoft est aujourd'hui l'un des sites les plus visités en France, en particulier par les jeunes.
Messagerie électronique MSN Hotmail, messagerie instantanée MSN Messenger véritable phénomène de société avec 10 millions d'utilisateurs, moteur de recherche MSN Search, chaînes thématiques : MSN apporte des services et des informations aux enfants, aux adolescents comme aux parents. Il lui importe donc de contribuer à rendre cet Internet plus sûr, et dans ce cadre, de soutenir de façon active les Journées Nationales de la Sécurité.
Trois principaux champs d'actions ont été identifiés par MSN : la protection de l'enfance, la protection de la vie privée et la lutte contre le courrier indésirable (spam).
Afin de ne plus laisser la possibilité aux mineurs d'accéder à des salles de chat dans lesquelles peuvent s'échanger des propos incontrôlés, en novembre 2003 MSN a supprimé les chats. Solution alternative, la messagerie instantanée permet un " contrôle " sur les personnes avec lesquelles on discute par un système d'acceptation ou refus d'ajout de contacts.
MSN engage également des actions de " prévention " car l'information et l'éducation des enfants comme des parents sont indispensables. MSN édite un site ludo-éducatif pour les 11-15 ans, www.decodeleweb.com, ainsi qu'un guide en ligne gratuit de conseils destiné aux parents, www.msn.fr/securite. MSN a également annoncé le lancement prochain d'un service de contrôle parental, gratuit et accessible depuis n'importe quel PC.
Membre actif de l'AFA (Association des Fournisseurs d'Accès), MSN applique la Charte cosignée entre l'AFA et le Ministère de l'Industrie et relaye le service " point de contact " qui permet au grand public de signaler les contenus illicites en ligne. Des programmes de coopération avec les autorités permettent également de fluidifier les échanges d'information dans un cadre légal. En outre, chaque internaute s'engage à respecter un code de conduite avant d'utiliser les services de communication MSN.
Concernant la protection de la vie privée, MSN applique les règles de " l'opt-in " et collabore très régulièrement avec la CNIL.
La lutte contre le spam représente également un engagement fort de MSN, en particulier concernant la messagerie électronique MSN Hotmail, qui regroupe plus de 6 millions d'utilisateurs en France. Sur le plan technologique, MSN Hotmail dispose de fonctions qui permettent à l'internaute de référencer un expéditeur suspect comme spammeur et d'empêcher que les messages de l'intrus ne soient diffusés à d'autres. Des technologies anti-spam sont également mises en ouvre au niveau des serveurs avant réception. Enfin, plusieurs niveaux de filtres anti-spam renforcent encore la protection des boites aux lettres des utilisateurs.
Avec une audience de 13 millions de visiteurs uniques par mois, MSN, portail Internet de Microsoft est aujourd'hui l'un des sites les plus visités en France, en particulier par les jeunes.
